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佐川急便の荷物が届かないのでの配達の確認したら保管中になっていた

投稿日:2019年10月3日 更新日:

mazonでクロスバイクを買いました。

いつものようにPrimeで「10月3日までに無料配送」となっていました。


その後、Amazonから発送メールが送られてきました。






クロスバイク CANOVER カノーバー CAC-028 KRNOS

 

 

 

お届け予定を見ると10/02となっています。
ただ、このメールが送られてきた時点では、10/03に配達されると思っていたので、日付を見ていませんでした。

 

 

荷物状況が「保管中」に

 

今日になって配送状況を確認しようと「お荷物問い合わせ」を見てみました。

通常であれば、「配達中」になっているはずなのですがなぜか、10/02 22:03 から保管中で止まっていました。





保管中」て何?と思って調べてみると

・荷物を送った人から事前に指定された配達日と配達時間帯まで置いている
・法人向けの荷物がたくさんあるときは後回しにされる

というようなことが書かれていました。

「法人向けの荷物がたくさんあるときは後回しにされる」
これは仕方がないかな?

ただし
「荷物を送った人から事前に指定された配達日と配達時間帯まで置いている」に関しては、もし「配達日と配達時間帯」が指定されているとすればAmazonから送られてきたメールのとおり「10/02」のはずです。

ただ「保管中」になった時間が「10/02 22:03」となっていたためこの時間帯では、配達はしないだろうということはわかります。

 

 

保管中の原因は?

 

たぶん「10/02 22:03」に営業所に届いたのでそのまま「保管中」になったのではないかと考えられますが、それにしてもいつまで待っても「配達中」になりません。

状況が変わらないので営業所に電話して現在どういう状態になっているかを確認しました。

伝票番号を伝えて確認したんですが、配達指定日時がないとか何とか言われて、結局よくわかりません。

しょうがないので、いつ配達できるのかを確認したところ本日中だと16:00~18:00の間になると言われました。

午前中に届くと思っていたのに・・・

まあ、電話せずにほっておいたら、たぶん配達は明日になっていたと思われるので、しょうがないとあきらめてそれでお願いしました。

組み立てが必要なので、できれば午前中に来てほしかった。

 

連絡しないと翌日に

 

電話した感じでは、「保管中」になっている荷物は、その日には配達されそうにないようです。

もし、配達日時を指定していないのに「保管中」となっていた場合はなるべく早く連絡して、現在の状況といつ配達できるのかなどは確認したほうがいいと思いました。

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1人で会社を起業して今年で9年目。
20数年SEやってます。